Por Juanjo Martí. El día de hoy amanece con notas de prensa en casi todos los periódicos en las cuales el Sr. Madoff, famoso por haber captado millones de dolares de inversionistas, dice no entender cómo es posible que no le descubrieran antes. Sin duda esto es lo que siempre nos llevará a algunas personas a preguntarnos si debe estar en la cárcel él, o las miles de incompetentes y avariciosas personas que se dejaron engañar. Encerrar 150 años a un señor que manifiesta estar sorprendido de no ser descubierto implica, casi de facto, creer que hay mucha gente inútil ocupando cargos de control financiero y económico, así como millones de personas ilusas.
Sin tener que llamar burros a los crédulos, ni chupópteros de beneficios sea cual fuera el origen, debemos plantearnos si merece ser penado con la cárcel. Como en el caso de piratas de la informática, esta gente está dotada de la habilidad de construir estructuras financieras que permiten a profesionales, de dudosa credibilidad moral, comprar y vender (en el caso de fondos de inversión de bancos, por ejemplo) productos inexistentes.
Voto por que se le de una oportunidad de redención ajustando cuentas con todas y cada una de las personas que aprovechándose del sistema, sacaron grandes beneficios. Y mi condena sería también la de impartir cursos de "como no ser avaro, o si lo es, sea consecuente".
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Madoff debe salir
Comportamiento Responsable Estatal: Política Nacional de Consumo
Por José Carlos Purizaca. El día 28 de Julio se celebró un año más de la independencia nacional peruana, y como es tradicional el Presidente del Perú, dio su Mensaje a la nación.
Sobre el mensaje presidencial, me pareció importante que se mencionara a los consumidores, pero mas que se mencionara la palabra “consumidores”, es importante que el Estado cumpla con el rol que le ha trazado la Constitución Política del Perú.
El interés por el Sistema de Protección al Consumidor Peruano debe trascender la mera preocupación técnica, y nos plantea un asunto de ciudadanía y de cumplimiento de deberes estatales, por lo que se tornan imperativas algunas pautas de implementación sobre las imperfecciones del sistema, a efectos de trazar el camino de la reforma, lo que se puede empezar a lograr con la adopción de Políticas Nacionales de Consumo (PNC), donde se definan con precisión roles del Estado, de los proveedores de productos y servicios y de la propia ciudadanía individual y/o organizada.
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El Papa clama por una responsabilidad social individual y comunitaria
Por Cristina Almirall. En medio de la mayor crisis económica de los últimos tiempos aparece como agua de Mayo una publicación reciente de la Iglesia llamada Caridad en la Verdad (Caritas in Veritate) del Papa Benedicto XVI.
Cada frase debe ser leída profundamente pues repite la importancia de tomar conciencia sobre la responsabilidad social individual y comunitaria. Pero aún más de vincular la ética y el mercado.
En la encíclica el Papa propone una nueva y más profunda reflexión sobre la economía y sus fines, y clama por una sociedad hecha a medida del hombre en la que la ética impregne la economía y la empresa. Pues considera que solamente así los pueblos y las personas podrán desarrollarse de un modo sostenible.
En el documento aparece en repetidas ocasiones la idea de ser responsables comunitaria y personalmente y de tomar conciencia sobre esta responsabilidad. Y se apoya que la situación de crisis actual es una oportunidad para que se produzca una profunda renovación cultural y haya un redescubrimiento de valores de fondo desde los que construir un futuro mejor.
“El sector económico no es ni éticamente neutro ni inhumano o antisocial por naturaleza”. Escribe Ratzinger. Y concluye que “la economía tiene necesidad de la ética para su correcto funcionamiento. Puesto que la exigencia de la economía de ser autónoma, de no estar sujeta a injerencias de carácter moral, ha llevado al hombre a abusar de los instrumentos económicos incluso de manera destructiva”.
El Papa arguye que “la economía tiene necesidad de ética para su correcto funcionamiento”. Y añade que “la actividad económica porque es humana, debe de ser articulada e institucionalizada éticamente”. Piensa que la economía y la ética están entrelazadas. Que no pueden desligarse. Puesto que si lo hacen generan injusticias sociales. Y añade que “responder a las exigencias morales más profundas de la persona también tiene importantes efectos beneficiosos en el plano económico”.
“La economía y las finanzas, - dice el Papa -, al ser instrumentos, pueden ser mal utilizados cuando quien los gestiona tiene sólo referencias egoístas. De esta forma se pueden llegar a transformar medios de por sí buenos en perniciosos”. Y afirma que “una consecuencia es que los agentes financieros han de redescubrir el fundamento ético de su actividad para no abusar de aquellos instrumentos sofisticados con los que se podría traicionar a los ahorradores. Recta intención, transparencia y búsqueda de buenos resultados son compatibles y nunca se deben separar”.
Y completa el tema indicando que “el desarrollo es imposible sin hombres ( y mujeres) rectos, sin operadores económicos y agentes políticos que sientan fuertemente en su conciencia la llamada al bien común”. Y aclara que “una cosa es el mercado y otra el mal uso que de él se haga. Por eso, el mercado no es ni debe convertirse en el ámbito donde el más fuerte avasalle al más débil”.
Para el Papa “la sociedad no debe protegerse del mercado sino que la actual dinámica económica requiere cambios profundos en el modo de entender la empresa. Puesto que sólo en un régimen de libertad responsable se puede crecer de manera adecuada”. Amen.
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ONG que sólo mendigan o como evitar el "beg-marketing"
Por F. Xavier Agulló. Del mismo modo que para algunas empresas la RSC es sólo marketing, para algunas ONG es sólo 'beg-marketing' (mendigar). Stop it!
Porqué la responsabilidad social es algo propositivo y mutuamente beneficioso, es cariño pero no es caridad. Una ONG no puede buscar listados de empresas 'socialmente responsables' que hayan recibido premios, que tengan buenas prácticas, que reporten en GRI, etc., en fin, todas las fuentes de información de la RSC son válidas para encontrar ese listado de 'beg-marketing', y luego lanzarse como fieras pensando que les van a mostrar la yugular para que se la muerdan.
Son muchas las peticiones que he recibido de 'pásame un listado de empresas responsables' (porqué la web 2.0 es lo que tiene, directa pero anónima), o 'donde puedo encontrar...'. O personas que han pedido sumarse a foros de RSC para luego simplemente mandar un e-mail masivo de 'quiero dinero para mis buenas obras'. ¡Eso no es RSC! Ser una ONG no legitima a hacer beg-marketing masivo, y menos aún esperar que todo el mundo que quiere tener la consideración de socialmente responsable, va a 'soltar la gallina' sin 'decir ni mú'.
En cambio, buscas sus memorias de RSC para encontrar elementos de transparencia, o buscas mecanismos de cooperación con otras entidades o bien productos o servicios que presten enfocados a determinado tipo de empresas, y no encuentras nada. Las ONG u OSC deben ser entidades profesionales, empresas con corazón en definitiva.
Tres consejos para evitar el beg-marketing:
1.- Organícese e informe transparentemente de su entidad (no sólo de sus proyectos y actividades).
2.- Identifique el tipo de empresas (o personas) que pueden percibir beneficios en la colaboración. Póngase en su piel. Así pues, segmente, busque su target, el público objetivo.
3.- Proponga beneficios concretos a quienes los van a valorar, no espere que simplemente la satisfacción por la caridad sea un beneficio. Añada productos y servicios a su cartera enfocados al público objetivo.
Porqué no es lo mismo cariño que caridad.
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¿Quién tiene más peligro? ¿El periodismo o los gobiernos?
Por F. Xavier Agulló. Hace pocos días el reconocido reportero Bru Rovira del diario La Vanguardia, anunciaba que "esto se ha acabado, los medios están comprados", porque ahora "es un sitio silencioso donde los periodistas ganan un pastón [90.000 euros brutos al año, especifica más adelante], pero nadie viaja y cada vez hay más jefes y menos calle".
En cambio sí hay que reconocer que en ocasiones algunas iniciativas de periodistas han resultado útiles para la Humanidad, como cuando tres personas de un pequeño periódico de Mallorca dieron a conocer el caso de los vuelos ilegales de la CIA, o cuando la periodista francesa Marie-Monique Robin escribió "El mundo según Monsanto", que dicen incluso llegó a hacer cambiar la opinión de varias personas de la política para hacer de Francia un país libre de transgénicos.
Pero parece que o bien no en todos los países tenemos a gente como Marie-Monique, o bien no llegan las traducciones o bien la clase política no lee, pues por ejemplo en este último caso España es casi un oasis para Monsanto en Europa, donde prácticamente todos los países se han declarado libres de transgénicos, menos España, que encabeza el ranking. A la vista de todo ello no podemos dudar de que Monsanto tiene en nómina a media clase política española (que me cuenten sino alguna razón 'razonable' que diga lo contrario). Y añado que tiene que ser eso porqué no creo que sea debido al lobby agrícola, pues en España no es precisamente más fuerte que en Francia.
Es fácil comprar voluntades en los gobiernos, pero no parece más difícil hacerlo en los medios de comunicación, a excepción claro está cuando la iniciativa es individual y compete a una persona o grupo de personas de forma independiente, como la edición de un libro. Y es que periodismo y gobiernos son igual de peligrosos... igual de peligrosos, claro está, que la apatía de la sociedad en general, de tal palo tal astilla.
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¿Y después de Kyoto qué? ¡Sellemos el acuerdo!
Por F. Xavier Agulló. El próximo mes de diciembre tendrá lugar en Copenhague el encuentro cuyas conclusiones deben dar continuidad a la iniciativa de Kyoto, cuyos plazos terminan para entonces. La ONU ha lanzado la campaña "Copenhaguen: Seal the Deal!" para comprometer la sociedad y los gobiernos en un acuerdo favorable por el planeta.
Desde el website de la campaña, www.sealthedeal2009.org, podemos firmar por un nuevo pacto contra el cambio climático y descargar bánners y logotipos para difundir la campaña desde nuestros websites y blogs, entre otros contenidos.
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¿Quién debe 'pagar' la crisis? ¿Quién da empleo o quien trabaja?
Por F. Xavier Agulló. Cuando hace 20 años España luchaba por salir de la penúltima crisis, la 'flexibilización' del mercado laboral estaba en 'boca' de todo el mundo, clase política y empresarial. Se decía que la economía era demasiado 'rígida'. Y es que el despido libre estadounidense está en el horizonte de la clase empresarial de todo el mundo.
Veinte años después, se vuelve a pedir lo mismo. ¿Acaso no se flexibilizó suficientemente o es que de hecho el abaratamiento del despido y caminar hacia hacerlo libre no es el camino?
La pérdida de capacidad adquisitiva de quienes trabajan se ha hecho evidente durante las últimas dos o tres décadas. Es cierto que todo ello ha coincidido con el proceso de globalización, pero la cuestión es si sólo una parte era la que tenía que pagar los platos rotos.
Ahora se pide rebajar las aportaciones obligatorias al sistema de la seguridad social, que garantiza pensiones y prestaciones por desempleo a quienes ha perdido su trabajo (un 20% en España, récord de récords en la OCDE). En definitiva, bajar impuestos.
Bajar impuestos y flexibilizar parecen ser las dos únicas soluciones de la clase empresarial. Pero la pregunta es: ¿qué ha hecho la clase empresarial mundial durante estos últimos 20 años de burbuja especulativa? ¿No ha acumulado beneficios empresariales desorbitantes y descapitalizado las empresas?
¿No sería la solución, al menos en parte, la recapitalización de las empresas? Es decir, que el empresariado aportara a la empresa parte de los pingües beneficios que ha cosechado durante la época de bonanza. Porqué quienes trabajan ya han aportado lo suyo a la competitividad, la rebaja a casi la mitad de la capacidad adquisitiva.
Porqué el hecho de que los salarios hayan ido cayendo lenta pero progresivamente en términos reales, no debe hacernos olvidar de que se ha producido. Y todo ello en beneficio de países que poco merecen de la comunidad internacional como China, que se ponen como excusa a la competitividad.
Menos globalización y liberalismo y mayor protección del trabajo en cada país es el camino, y no más de lo mismo, se terminaron las recetas clásicas, hay que cambiar de modelo.
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El poco usado "principio de contextualización" en la elaboración de memorias de RSC
Por F. Xavier Agulló. Uno de los principios básicos para la elaboración de memorias de RSC es el que la guía del GRI llama contexto de sostenibilidad: "La información sobre el desempeño debe situarse dentro de su contexto". Pero lo cierto es que el propio modelo de GRI propone pocos indicadores realmente 'contextualizados', y los que propone son esencialmente cualitativos. Tampoco el principio de la comparabilidad entre sectores: "La información divulgada se debe presentar de modo que permita que los grupos de interés analicen los cambios experimentados por la organización con el paso del tiempo, así como con respecto a otras organizaciones."
Respecto al principio de comparabilidad es fácil que ésta se proponga a lo largo del tiempo, pero ya es más difícil que se facilite la comparabilidad entre empresas, simplemente porqué la mayoría de indicadores lo son en términos absolutos. Algunos indicadores que sí permitirían dicha comparabilidad entre empresas o sectores podrían ser:
- Puestos de trabajo creados por año sobre el total de la plantilla.
- Unidades de CO2 emitidas por unidad monetaria de ventas
- Unidades de energía consumidas por unidad monetaria de ventas
- Unidades monetarias exportadas (o importadas) por unidad monetaria ganada
- Minutos de empleo remunerado por unidad monetaria ganada
Por su parte, el contexto de sostenibilidad debe expresar el impacto que la actividad de la compañía genera sobre el entorno. Así, nos encontramos indicadores como el EC9: "Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos". Pero es cualitativo. Asi pues, cuantificados podríamos tener indicadores como:
- Puestos de trabajo creados por año sobre el total de los creados en la comunidad donde opera la organización.
- Unidades de CO2 emitidas sobre el total emitido en el entorno.
Cuidado con el agua embotellada
Por Leticia Rebeca Gasca. ¿Qué país del mundo crees que consume más agua embotellada? Según el Earth Policy Institute, México es el segundo mayor consumidor del líquido envasado, después de Estados Unidos: el promedio anual de consumo de agua embotellada per cápita en México es de 170 litros. Sin embargo, es común ver personas que compran dos o tres botellas de agua al día.
Sin embargo, pocas personas saben que aproximadamente 90% del costo del agua embotellada se debe a la botella. Además, las embotelladoras pueden llegar a vender el producto hasta 10,000 más caro que su costo de obtención.
Así, por el mismo precio de una botella de agua embotellada podríamos obtener 3,000 litros de agua de grifo. Simplemente, en México, un litro de agua embotellada es más caro que un litro de gasolina.
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Dormir tranquilo sabiendo que la RSC... existe
Por F. Xavier Agulló. Hoy a la vez que asistía a una de las sesiones del Curso de Verano de Forética por la mañana y a la entrega de los Premios a las Mejoras Iniciativas Empresariales de la Diputación de Barcelona por la tarde, aproveché para 'retransmitirlos' en directo vía nuestro canal en twitter.
La sesión de Forética de hoy versaba sobre los nuevos modelos de negocio generados a partir de la RSC y como ésta forma parte del core business y no es sólo un añadido más: el ejemplo de Unión Fenosa (o mejor dicho, de sus filiales colombianas) en la base de la pirámide o negocios inclusivos, las estaciones de tren 360º de ADIF, la constructora de infraestructuras ferroviarias española (alta velocidad), o cuatro empresas certificadas en la norma SGE 21 que la han integrado en su sistema de gestión (Sanofi-Aventis, Croda Ibérica SA, Acefat y SperIT). Es precisamente en momentos de crisis global cuando debemos recordar la importancia de haber integrado o transversalizado la RSC para generar ventajas competitivas, y ahora se ven los beneficios.
Por la tarde, he asistido a la entrega anual de los premios a los Premios a las Mejoras Iniciativas Empresariales de la Diputación de Barcelona, con distintas categorías relacionadas con la RSC: iniciativa con microcréditos, iniciativa de empresa socialmente responsable, iniciativa emprendida por mujeres o innovación. Me he sentido gratamente satisfecho cuando el premio de la categoría Mejor iniciativa de RSC ha recaído en Media Responsable, la única editorial especializada en la temática en España, y que no sólo predica sino que también practica (también la única en eso). Entre otros aspectos tiene a nueve personas con contrato fijo, lo cual es inaudito en el sector editorial y periodístico.
Ha sido pues uno de esos días en que me voy a dormir tranquilo sabiendo que la RSC... existe, y además he podido compartirlo en tiempo real con Twitter. Buenas noches responsables.
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Forum Empresa lanza encuesta regional: ¿Cuánto mide la RSE en las Américas?
La encuesta - inédita en la región - invita a todos los ejecutivos de empresas a participar con el fin de poder obtener una fotografía del estado de la RSE en el continente.
Santiago de Chile, 30 de junio 2009.- La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha ido ganando cada vez más terreno como estrategia de negocios que incorpora variables como el desarrollo sustentable, la ética y el marketing responsable, como una respuesta a las necesidades del mundo actual. Sin embargo, se trata de un concepto que es aplicado con distinta intensidad por las empresas, por lo que es difícil aunar criterios, establecer los alcances y el nivel de desarrollo de la RSE – sobre todo en nuestra región.
Por ello, Forum Empresa decidió realizar una encuesta sobre la percepción de ejecutivos de negocios del continente respecto del avance de la RSE. El sondeo, que se hará a través de una encuesta online, incluye preguntas sobre gobierno corporativo, las relaciones con la comunidad, clima laboral, medioambiente y consumidores. Es así como los resultados darán luces sobre el avance de la RSE en las Américas y del nivel de compromiso de las empresas, además de otorgar las herramientas necesarias para comparar la región con países más desarrollados.
Con el fin de obtener la mayor cantidad de información posible, Forum Empresa invita a todos los ejecutivos de negocios de la región a participar de esta iniciativa, completando la encuesta aquí. Los datos serán manejados con absoluta confidencialidad, y como agradecimiento por participar, Forum Empresa hará llegar a los participantes una guía de recursos de RSE, además de un completo informe de resultados claves, previo a su difusión masiva.
Acerca de Forum Empresa
Forum Empresa es una red hemisférica de organizaciones empresariales que promueven la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las Américas. Articula y fortalece a 19 organizaciones empresariales nacionales y regionales comprometidas con la RSE y apoya el establecimiento de nuevas organizaciones afines en los países americanos que aún no cuentan con ellas. Forum Empresa trabaja también en proyectos conjuntos con organizaciones internacionales y organismos multilaterales, con el enfoque específico de promover la RSE en un país o región determinada.
Acceso a la encuesta
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Honduras y la ley del péndulo social
Por F. Xavier Agulló. A todo movimiento brusco hacia un lado le sigue otro de fuerza equivalente hacia el otro. Esa es la ley del péndulo social. En física lo tienen claro, en sociología (y por ende en política) es igualmente aplicable. Acción-reacción.
Lo 'políticamente correcto' no es necesariamente lo 'correcto'. La comunidad internacional ha actuado de una forma altamente irresponsable, condenando algo que desconocen totalmente solamente por una mala aplicación de la teoría de Gestalt o del Todo: "Hay todos que en vez de ser la suma de partes que existen independientemente, dan a sus partes funciones o propiedades específicas que puedan ser definidas solamente en su relación con al Todo en cuestión" (Wolfgang Köhler).
Pensar que la expulsión de un adolescente problemático, de una patada en el trasero, de una discoteca por parte del personal de seguridad equivale a que todo el mundo en esa discoteca es echado de una patada en el trasero, y que no existen normas generales en la discoteca, es una irresponsabilidad. Díganme que eso es 'políticamente incorrecto', pero no es 'incorrecto'.
Es cierto que a una acción, echar a un provocador de una discoteca con una patada en el trasero, le sigue una reacción forma parte de lo esperado. Ahora bien, mezclar eso con ver un Todo equivalente a que cada parte individual en la discoteca pega patadas en el trasero, no es de recibo. La gente sigue bailando feliz dentro de la discoteca, mejor sin el energúmeno.
Déjenme que introduzca una tercera teoría, muy infantil si quieren esta: la "teoría del patio del colegio tú empezaste primero". Y es que lo cierto es que hubo alguien, un presidente, que se saltó a la torera la Ley de la discoteca: "no se puede modificar el artículo de la Constitución sobre el periodo de mandato, pues por mis C que lo cambio". Esta actitud, que mereció la expulsión de la discoteca, y provocó la pataleta juvenil del expulsado en la puerta de la discoteca, es lógico que luego genere reacciones. Es la ley del péndulo, lógico.
Ahora bien, creo que la comunidad internacional está por encima de querer ver un Todo a partir de una parte, sin escuchar los motivos del personal de seguridad y la gerencia de la discoteca sobre porqué fue expulsado y, sobretodo, olvidando la ley infantil del "quién empezó primero", la cuál invalida todo lo sucedido posteriormente.
Y mientras toda la comunidad internacional toma acuerdo unánime sobre que la discoteca es ilegal por dar una patada en el trasero a un adolescente llorón, y por lo tanto toman acuerdo después de una relevante tormenta mediática sobre lo que sucede en un diminuto país de Centroamérica, siguen emergiendo potencias internacionales como Irán y China sin acuerdo alguno ni sanción: ¿Dónde están las sanciones internacionales para Irán más allá de cuatro quejas irrelevantes? ¿Dónde está el recuerdo por Tiananmen en la China? (por la teoría del quién empezó primero, no podemos evaluar el 'ahora' sin olvidar que está pendiente de solución algo tan importante como un asesinato colectivo).
Y mientras la comunidad internacional hace el ridículo con su doble moral, "los burros hablan de orejas". Y es que menudas lecciones pueden darnos en Europa (Italia y su Berlusconi 'hago lo que quiero', Rusia y su Putin 'me voy cambiando de sitio para no irme', Polonia y sus gemelos 'dos somos tres' o República Checa y su Klauss 'el cambio climático no existe). Más le valdría a Europa aprender sobre Honduras y la limitación de mandatos. Y mientras tanto, España oasis y títere de la opción política que gobierna al otro lado, que tiene un jefe de Estado que fue nombrado por un militar y dictador, pero eso sólo vale para ella claro, porqué ella es 'buena'.
Al otro lado del Atlántico, América no da lecciones para menos (Venezuela y su Chávez '¿que no? pues a por otro referendo hasta que sí', Argentina y su Cristina 'he perdido un zapato y voy a perder otro en el aeropuerto de Honduras', EEUU y su Obama del 'imperio miedoso' y Bolivia y su Evo 'toda la discoteca me ama'). Y mientras tanto, Colombia oasis y títere de la opción política que gobierna al otro lado del péndulo, como España en Europa, donde no sólo quiere su presidente también perpetuarse en el poder sino que además el Ejército está por todas partes y es 'chicos para todo'.
Lo dicho: "los burros hablando de orejas", mientras se olvidan de las leyes del péndulo y la del patio de colegio de quién empezó primero.
Que en Europa se alarmen porqué el Ejército echó al revoltoso discotequero de una patada en el trasero que empezó primero vale, pero que lo hagan en América es para conmocionarse. Quien ha estado en América (continente) habrá visto que el Ejército está por todas partes, desde EEUU hasta el cono sur. El Ejército no es eso que está encerrado en cuarteles o de misiones de paz como en Europa, sino que es el personal de seguridad de la discoteca. Es de doble moral condenar al personal de seguridad de otra discoteca cuando en la propia hacemos lo mismo.
Que dejen en paz al mundo esos "burros que hablan de orejas" y se centren en lo realmente grave (Irán, China), y dejen que cada discoteca cumpla con sus normas de conducta, por más que éstas luego generen acción-reacción. Menos péndulos en el mundo, menos deducciones del Todo a partir de una parte llorona y más consideración a lo que es primero. Esas son las tres opciones responsables aplicables.
El mundo era mucho más seguro cuando había un sólo péndulo, la Guerra Fría, que ahora con innumerables péndulos fuera de control bailando por doquier, con "burros hablando de orejas" y miopías colectivas. Queremos sociedades responsables globales, no comportamientos 'políticamente correctos' aislados. Fijémonos más en cómo Brasil en América o Alemania en Europa buscan el mesotés aristotélico, el punto medio de la oscilación del péndulo, para avanzar hacia una sociedad responsable.
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